Lån uten Sikkerhet | Liittymien vertailu | Kredittkort Avbestillingsforsikring | Takstein med Solceller | Boligalarm Pris | Beste Forsikring | Billigste Telefonabonnement | Rehablitering

Εργαστήριο με θέμα «Πώς να αντιμετωπίζετε τους» δύσκολους «πελάτες;»

Στη Σχολή Αθλητισμού και Τουρισμού, την Τετάρτη 31 Μαΐου πραγματοποιήθηκε ένα εκπαιδευτικό εργαστήριο σε ένα πολύ ελκυστικό και πάντα επίκαιρο θέμα: Πώς να αντιμετωπίσετε τους «δύσκολους» πελάτες

Σκοπός του εργαστηρίου ήταν η εκπαίδευση των εργαζομένων στον τουρισμό, κυρίως εκείνων που βρίσκονται σε καθημερινή επαφή με τους καταναλωτές, στο πώς να επικοινωνούν με τους «δύσκολους» πελάτες και πώς να ενεργούν σε καταστάσεις κρίσης και συγκρούσεων που αντιμετωπίζουν καθημερινά.

Οι συμμετέχοντες στο εργαστήριο ήταν εκπρόσωποι ταξιδιωτικών πρακτορείων από το Νόβι Σαντ, καθώς και οι υπάλληλοι τηλεφωνικών και απευθείας πωλήσεων, παρουσίασαν πολυάριθμα παραδείγματα από την καθημερινότητά τους, αναπτύσσοντας μια αρκετά ζωντανή συζήτηση δεξιοτήτων της λεκτικής επικοινωνίας με επιθετικούς και δυσαρεστημένους καταναλωτές.

Οι συμμετέχοντες έδειξαν μεγάλο ενδιαφέρον για τη συνέχιση αυτού του είδους συνεργασίας, επομένως προβλέπονται παρόμοιες εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις στην προσεχή περίοδο.

Διοργανωτές αυτής της εκδήλωσης ήταν οι καθηγητές  Δρ. Violeta Zubanov,  Δρ. Δρ Stanislava Popov και MSc Ivan Mišković.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one of the more obscure Latin words, consectetur, from a Lorem Ipsum passage, and going through the cites of the word in classical literature, discovered the undoubtable source.


This Post Was Built With Fusion Page Builder!

Lorem Ipsum comes from sections 1.10.32 and 1.10.33 of «de Finibus Bonorum et Malorum» (The Extremes of Good and Evil) by Cicero, written in 45 BC. This book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, «Lorem ipsum dolor sit amet..», comes from a line in section 1.10.32.

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable. If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.


Leave A Comment